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Modalità e tipologia di assistenza
GFB Informatica, è in grado di
fornire assistenza tecnica a livello
di hardware software, reti aziendali,
Internet.
L'assistenza
informatica che forniamo si svolge con
diverse modalità: telefonica,
teleassistenza,
in
azienda e in
laboratorio, e le tipologie
erogate sono di diverso tipo e grado
che riassumo in:
Formattazione hard disk con backup e
recupero dei dati
Reinstallazione OS ( sistema operativo
)
Controlli e rimozione virus
Installazione e configurazione sofware
vari
Installazione e configurazione di Firewall
Assemblaggio nuovi componenti Hardware
Sostituzione di precedenti componenti
Hardware
Installazione di Personal Computer e
periferiche, stampanti, modem, scanner
Controlli e rimozione virus
Installazione e configurazione software
ed accessi internet
Backup e trasferimento dati
GFB
Informatica realizza contratti di assistenza
tecnica in base alle specifiche esigenze
della propria clientela. Alcune modalità
di contratti che vengono proposte sono:
assistenza
preventiva, assistenza
con tagliandi, assistenza
e contratti specifici per scuole ed
enti,
assistenza standard.
Per
riparazioni con tempi lunghi di intervento,
in base alla tipologia e disponibilità
del prodotto, viene fornito quanto necessario
per minimizzare il disagio al Cliente.